按照集团公司领导调研要求，东山酒店管理有限公司天座宾馆为外省返岗工作人员设立健康观察区，全力确保鞍钢集团打赢疫情防控阻击战。
疫情出现以来，天座宾馆始终以高度的工作责任感和使命感，加大疫情防控工作力度，积极履行企业社会责任，实行了全馆暂停营业。自设立鞍钢集团外省返岗工作人员健康观察区后，天座宾馆服务人员在做好自我防护的基础上，加强对入住人员的每天早晚两次体温监测和登记工作；加强防控消毒，对公共场所以及出入转门、地面、楼梯扶手等主要区域每小时进行一次全面消毒处理；宾馆班子成员轮流值班，加强疫情防控管理工作，建立“众志成城抗疫情”工作群，实施疫情实时报告制度。
天座宾馆距离市区较远，公共交通停运致使宾馆职工上下班困难，于是，很多职工主动提出住宿在宾馆，24小时全身心投入到疫情防控中。为让身处健康观察区的外省返岗工作人员住得放心和舒心，天座宾馆专门为每名返岗职工安排单间住宿，房间内设置体温计实时自助监测，配备消毒液；重新调试无线网络和电视节目频道，保障24小时温泉洗浴，提供个人专用洗漱用品；制订14天观察期间的饮食菜谱，确保餐餐不重样，做到荤素搭配、合理膳食，并实行送餐服务；开设24小时全天候服务，提供拉力器等健身器材，并及时为其代购个人用品，让他们真正感受到天座宾馆“家”的温暖和企业的关怀。